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顧問事例:東京都内1店舗の美容室

はじめまして。
美容室専門の顧問として
会議のファシリテーションおよび
集客の講習を行なっている
サロン集客ヘルパーの阿部と申します。
詳しいプロフィールはこちら

顧問事例についてお伝えします。
エリア:東京都
スタイリスト:6名
アシスタント:3名
顧問契約開始:2018年9月
訪問回数:毎月1回
顧問費用:月額5万円(税別)

内容

オーナー様とご相談をしまして、
・アシスタント会議(1時間)
・スタイリスト・店長会議(2時間)
を行なっています。

アシスタント会議で行なっていること

アシスタント向けの会議で行なっているのは、
アシスタントのみなさんが自分で立てた目標に対して、
どんな結果だったのかということを会議で報告してもらっています。

ただ報告するだけでは意味がありませんので、
具体的な数字(実績)と行動したことについて
報告をしてもらっています。

  • 行動したことは何か?
  • 行動してよかったことは何か?
  • そのよかったことをさらに強化するためにはどうしたら良いか?
  • 解決したいことは何か?
  • その改善策はどうしたらできるのか?
  • 今月の自分の行動を振り買ってみての総括
  • アシスタントの時代から、
    目標を達成するためにどうしたら良いか?
    という考える力を身に付けることができます。

    アシスタントの声

    スタイリスト・店長会議で行なっていること


    ※記入してある数字・文章は顧問先様とは関係ございません。

    私が独自で作成した売上計画&報告書を元に、
    毎月、会議を行なっています。
    ポイントは、新規集客・リピート・客単価の3分野における
    総括をご報告いただくこと。

    そして、その総括をお聞きして、
    会議参加者全員で解決策を考え、
    次月に実行することにあります。

    このように会議を毎月繰り返すことにより、
    売上計画&報告書が蓄積していき、
    お店の成功事例や失敗事例がたまっていきます。

    実績値だけでは見えない
    行動したことはなんだったのかを明確にすることで、
    お店の財産となっていくのです。

    スタイリスト・店長の声

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    私が、顧問先様で行なっていることは、
    大きく分けると3つです。

  • 店舗会議に参画
  • 事業部会議に参画
  • スタイリスト向け・アシスタント向けに講習
  • を行なっています。

    現在、10社の顧問先様がございますが、
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    サロン集客ヘルパー阿部弘康
    美容室専売化粧品メーカーを4年勤務後転職。サロン専門の広告ツール制作会社に8年勤務。2017年9月に独立。現在は、美容室様10社の顧問をしています。顧問としての役割は、会議のファシリテーション。スタイリスト・アシスタント様に向けて、動員を増やすための集客講習を全国で行なっています。私のモットーは、”会議”が変われば、”売上”が上がる!です。
    サロン集客ヘルパー阿部弘康

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