はじめまして。
美容室専門の顧問として
会議のファシリテーションおよび
集客の講習を行なっている
サロン集客ヘルパーの阿部と申します。
詳しいプロフィールはこちら
エリア:東京都
スタイリスト:16名
アシスタント:10名
顧問契約開始:2018年6月-2019年5月
訪問回数:毎月2回
顧問費用:月額14万円(税別)
内容
オーナー様とご相談しまして、
・動員会議
・店長会議
・ホットペッパービューティー会議
にファシリテーターとして、
参加させて頂いておりました。
動員会議とは
動員を増やすために何をしたら良いのか?
会社独自の報告書を元に、
会議を進めます。
報告だけで終わってしまっては、
意味がないものとなってしまいますので、
毎月、店に合わせて何をするのか?
会議参加者に考えていただき、
私の方からも具体的に施策をご提案しています。
動員会議で得られた成功事例の一部
毎月、新規集客数が20名前後でしたが、
ホットペッパービューティーのクーポンの見直しおよび、
看板を見直したことによって、
50名の新規集客を獲得できました。
店長会議とは
※記入してある数字・文章は顧問先様とは関係ございません。
私が独自で作成した売上計画&報告書を元に、
毎月、会議を行なっています。
ポイントは、新規集客・リピート・客単価の3分野における
総括をご報告いただくこと。
そして、その総括をお聞きして、
会議参加者全員で解決策を考え、
次月に実行することにあります。
このように会議を毎月繰り返すことにより、
売上計画&報告書が蓄積していき、
お店の成功事例や失敗事例がたまっていきます。
実績値だけでは見えない
行動したことはなんだったのかを明確にすることで、
お店の財産となっていくのです。
ホットペッパービューティー会議とは
ホットペッパービューティーは、
お店にとって新規集客を増やすために、
もっとも力を入れるメディアになります。
そこで、
毎月1回ホットペッパービューティーの振り返りをする時間をとっています。
特に見直すポイントは、クーポンについて。
サロンレポートを確認して、
出ているクーポンは、さらにヒットするためにどうしたら良いのか?
出ていないクーポンは、クーポン名や価格を見直すことにより、
ヒットするクーポンにするためにどうするのか?
という点を話し合っています。
限定5社!顧問契約受付中
私が、顧問先様で行なっていることは、
大きく分けると3つです。
を行なっています。
現在、10社の顧問先様がございますが、
今年は、残り5社限定で受け付けております。
顧問契約にご興味がありましたら、
お気軽にご連絡ください。
2019年6月25日発売の新刊共同著書をご案内
ゆるく集めてガッチリつかむ集客のススメ
<こんな人におすすめ>
・集客を頑張っているのに客数が増えない
・集客でスタッフが疲れてしまった
・サロン規模が小さくても無理なく集客する方法が知りたい
<この本の内容>
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