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アシスタントが会議でワクワクする!成長シートとは!?

はじめまして。
美容室専門の顧問として
会議のファシリテーションおよび
集客の講習を行なっている
サロン集客ヘルパーの阿部と申します。
詳しいプロフィールはこちら

最初に結論を申し上げますと、
私が顧問先様で行なっている
アシスタントミーティングは、
社長にも参加していただきます。
アシスタント様自身で、
成長を感じてもらい、
わくわくなってもらって、
楽しんで仕事をしてもらうこと
を心がけています。

美容室 アシスタント 会議と検索してみると

参考になるなと感じた文章を
ご紹介します。

ただミーティングの終わりに,
各スタッフが 気になったスタッフに対して
良かった点を 『 褒める 』コトで
3回目あたりから変化が・・
日常のサロンワークでは
伝えることが なかなかできない
褒められたスタッフは, また褒められたいので,
意識して行動するようになります。
引用元:
http://kkss81.com/
utunomiya/archives/2922

褒められるとアシスタント様だけでなく、
みんな嬉しいですよね。

私も、会議に参画させていただく時には、
褒めることを前提にしています。

ただし、褒めるだけでは、
成長に繋がりませんので、
時には厳しいことも
申し上げることもあります。

ただ、厳しいことも、
投げっぱなしにするのでなく、
その問題点や課題に対して、
どうしたらできるのか?
アシスタント様に考えてもらっています。

毎日の終礼を15分ミーティングと捉え、
『じゃあ明日からどう行動する?』
を決めるという事です。
引用元:
http://oyamada-junichi.com
/?p=4426

終礼を、毎日の15分ミーティングと捉える!
この考え方素晴らしいと思いました。

以前、有名なIT会社は、
毎日短時間の会議をしていると耳にしたことがあります。
短時間の会議をする場合は、
基本的に、立って会議をするのだと。

その方が、決めることだけ決めて、
スパっと会議ができるのだと。
この考え方を、終礼に活かしている
すごくいいなと思います。

美容室にとってアシスタントとは?

数年後の会社の戦力

新入社員が常に入社して、
活性化している美容室は、
成長を感じます。

私の顧問先様では、
会社規模によって違いますが、
毎年、数名や数十名まで、
新入社員が入社しています。

新入社員の皆様は、
目がキラキラしているなと、
この時期は特に感じます。

アシスタントを早期育成することを
テーマにしている会社様増えています。

昨今、早期育成がテーマ

早期育成するための最高なツールはミニモ

サロン集客アプリ「minimo(ミニモ)」で集客できるのは、
10代から30歳以上と幅広い年齢層のお客さまですが、
その中でも10代後半から20代前半のお客さまと相性が良いのが
ミニモのお客さま層の特徴です。
引用元
https://media.minimodel.jp/
salon-marketing/
why-you-should-pull-in-young-customers/

ミニモの客層は、
15〜24歳の女性が、
9割と言われています。

美容師にとって
最適な客層は、−5歳 +5歳と
言われていると耳にします。
年齢層が近い方が、
共通点もあり、
話しやすいからだと思います。

考えてみてください。
アシスタント様の早期育成を考えた場合、
これだけ客層がマッチしたツールが、
ほかにあるでしょうか?

アシスタント様の早期育成とは
つまり、カットやカラーのモデルに、
なってくださる方を自ら集客して、
技術力を向上して、
デビューに向けて切磋琢磨すること。
この観点から、顧問先様では、
アシスタント会議を行っています。

アシスタント会議で行なっていること

アシスタントの時期から、
どうしたらできるのか?という、
対応策を自ら考える力と、
数字意識を持てるように、
トレーニングしています。

私が顧問先様のアシスタント会議で使用しているアシスタント成長シート

私が独自で作成した
アシスタント成長シート。
意識して作成した点は、
下記になります。

ポイントは、
成長シートなので、
毎月の成長をこのシートから、
感じてもらうこと。

アシスタント成長シートに、
記載していただいている項目は、

  • モデルハントの人数
  • モデルハントの来店動機
  • 行動したこと
  • 良かった点→さらに伸ばすには?
  • 悪かった点→改善するためには?
  • 1ヶ月の総括
  • 一言で言ってしまうと、
    アシスタント時代から、
    PDCAを意識してもらい、
    スタイリストになった時に、
    すぐ活躍できるように、
    お手伝いをしているのが、
    このアシスタント成長シートに
    なります。

    アシスタント様からいただいた声

    まとめ

    私が顧問先様で行なっている
    アシスタントミーティングは、
    社長にも参加していただきます。
    アシスタント様自身で、
    成長を感じてもらい、
    わくわくなってもらって、
    楽しんで仕事をしてもらうこと
    を心がけています。

    私の強みと思っていますが、
    私は、
    元美容化粧品メーカー営業であり、
    元美容業界最大手の企業の広告事業部に
    いたため、美容業界を色んな視点から、
    見ることができる経験をさせていただきました。

    そのため、社長だけでなく、
    店長、スタイリスト、アシスタントに
    至るまで皆様と、お話しする機会があり、
    対象者に向けて講習や会議を
    しています。

    アシスタント会議の醍醐味は、
    成長速度が速いため、
    一緒に成長を見れること。
    これにつきます。

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    サロン集客ヘルパー阿部弘康
    美容室専売化粧品メーカーを4年勤務後転職。サロン専門の広告ツール制作会社に8年勤務。2017年9月に独立。現在は、美容室様10社の顧問をしています。顧問としての役割は、会議のファシリテーション。スタイリスト・アシスタント様に向けて、動員を増やすための集客講習を全国で行なっています。私のモットーは、”会議”が変われば、”売上”が上がる!です。

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