はじめまして。
美容室専門の顧問として
会議のファシリテーションおよび
集客の講習を行なっている
サロン集客ヘルパーの阿部と申します。
詳しいプロフィールはこちら
先日、YouTube Liveを行いました。
その模様がこちらになります。
YouTubeライブでもお伝えしたのですが、
無料相談を、毎月限定4名で開始しました。
続々とご応募頂いております。
まだ、今月は１名空きがありますので、
早い者勝ちです！
お申し込みをお待ちしております。
さて、本題に入ります。
これは、先日発売したゆるガチ集客にも、
書いていない内容です。
クーポンサイトにおける
その他も含めて、
集客を最大化する３つのポイントについて、
お伝えします。
集客を最大化する３つのポイント
最大のポイントは、
一貫性があるかということ
一貫性というのは、
クーポンサイトのページを見た時に、
ここの美容室は、私にとって悩みを解決してくれるのか？
何が強みなのか？私の願望を叶えてくれるのか？
ということが伝わっているかということです。
①見つけてもらう
どんな経路でお客様が予約をしてくるのか？
例えば、ホットペッパービューティーであれば、
フリーワード検索
エリア検索
特集検索
などがあります。
これらの検索から、
お店が、何番目に表示されるのか？
上位に表示された方が、
お客様に見つけてもらいやすくなります。
②興味を持ってもらう
興味を持ってもらうというのは、
お客様の行動で言いますと、
クリックをしてもらえるかどうかということです。
例えば、minimoで言いますと、
アイキャッチ画像やキャッチコピーで、
「私の悩みを叶えてくれそう！」と思ってもらえるように
個人ブランディングをするのが重要です。
私のクライアントの話をしますと、
プロフィールに、カラー職人という、
自分キャッチコピーを記載したことにより、
お客様に興味を持ってもらい、
来店してくれたという事例がございます。
③選んで予約してもらう
お客様に予約してもらうために重要なことは、
すぐ予約の開放です。
なぜなら、約半数の人が今日いけるサロンを探しているという
データがあるからです。
今日行きたいと思った時に、
予約が空いているか？空いていないかで、
選ばれる選ばれないが決定するのです。
以上が、
集客を最大化する３つのポイントとなります。
クーポンサイトからの集客数が伸びないと悩んでいる
美容室オーナーは、ぜひ参考にしていただけたら幸いです。
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