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ホットペッパービューティーアカデミーの動画が熱い!

はじめまして。
美容室専門の顧問として
会議のファシリテーションおよび
集客の講習を行なっている
サロン集客ヘルパーの阿部と申します。
詳しいプロフィールはこちら

最初に結論を申し上げますと、
ものすごくわかりやすく説明している動画です。

皆さん、ホットペッパービューティーアカデミーの
動画セミナーご覧になったことありますか?

ホットペッパービューティーアカデミーは
https://hba.beauty.hotpepper.jp
下記使用している画像は、
ホットペッパービューティーアカデミーの
HOT PEPPER Beauty 集客入門から
キャプチャーして画像を引用しています。

私は、最近ホットペッパービューティーアカデミーの動画セミナーを拝見しました。
なぜなら、動画セミナーを受講するには、会員登録が必要で、
サロンでないと見れないと思いこんでいたため、
今まで存在は知りながらもノータッチでした。

実際に会員登録してみると、サロン経営者でなくても、
会員登録ができますし、無料で動画セミナーを受講できます。

動画セミナーを受講して思ったのは、せっかくよい材料があるのだから、
その材料を使って、自分なりの考え方もふまえてお伝えしようと考えました。

ホットペッパービューティーの掲載件数と年間予約数は?



掲載サロン件数
約84,000件
ホットペッパービューティーを仮想店舗と考えると、
日本最大の大型美容室チェーン店と言い換えることができますね。

年間予約数
約9,200万件
月に1回予約をしていると考えますと、
767万人がホットペッパービューティーを利用していると言えます。
日本の人口を1億2千万人とすると、
日本全体の16%の人がホットペッパービューティーを利用しています。

ホットペッパービューティーの集客最大化の3つのポイント

この画像すごく分かりやすいですよね!
発見:お客様にお店のページを見てもらう
興味喚起:お客様にお店に興味を持ってもらう
アクション:お客様が予約したいと思って予約してもらう
というお客様の行動心理を3つのポイントで表現してくれています。

発見



お店のホットペッパービューティーのページをより多くのお客様に訪れてもらうということです。
ホットペッパービューティーのサロンレポートの1ページ目の総PV数を増やすこととも言い換えられます。

興味喚起



皆さんなら、
どんなお店に行きたいと思いますか?

私なら口コミがいいお店に行きたいと思います。
ホットペッパービューティーから、
少し話しはそれますが、私の体験談をお伝えします。

私は、今月恵比寿に引っ越します。
年初に目標に掲げていた恵比寿に念願叶って済むことができるのです。

私が、恵比寿の不動産を探した時に参考にしたのが
グーグル口コミ。こちらをご覧ください。

このクチコミを見て、ソレイユ恵比寿店に行こうと決めました。どのクチコミかと言いますと、
担当してくれた滝上さんと個人名が載ってます。これで決めました!

担当名が書いてあると、すごく信頼できます。
皆さんのお店のホットペッパービューティーのクチコミは、個人名書いてありますか?

アクション


お客様の立場に立って考えますと、
今すぐ美容室に行きたいとします。

その時、ネット予約を見たら、
自分が行きたい時間に枠が空いてなかったら、
予約を取りこぼしてしまいます。

美容室の規模によってや予約のバッティングなども発生すると怖いため、
予約枠の解放を躊躇するのは仕方ない部分もあります。

しかし、予約枠が空いていたら、
それだけお客様にネット予約してもらえるのです。

まとめ

ホットペッパービューティーの集客最大化の3つのポイントは
いかがでしたでしょうか?

発見→興味喚起→アクション
この3つを意識して、
ホットペッパービューティーのページを、
今一度一から見直してみてはいかがでしょうか?

次回は、発見について、
さらに詳しくご説明します。
乞うご期待ください。

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    サロン集客ヘルパー阿部弘康
    美容室専売化粧品メーカーを4年勤務後転職。サロン専門の広告ツール制作会社に8年勤務。2017年9月に独立。現在は、美容室様10社の顧問をしています。顧問としての役割は、会議のファシリテーション。スタイリスト・アシスタント様に向けて、動員を増やすための集客講習を全国で行なっています。私のモットーは、”会議”が変われば、”売上”が上がる!です。

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