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ミーティング後に行ってほしい2つのことは?

はじめまして。
美容室専門の顧問として
会議のファシリテーションおよび
集客の講習を行なっている
サロン集客ヘルパーの阿部と申します。
詳しいプロフィールはこちら

最初に結論を申し上げますと、
ミーティング後には、

  • 達成度の確認
  • フォローアップ
  • がポイントになります。


    ※引用元:ホットペッパービューティーアカデミー

    達成度の確認とは

    ミーティングで決まったことが
    どの程度達成できているのか?
    確認すること。

    フォローアップとは

    ミーティングで決まったことを、
    達成できるように、
    アフターフォローをしあうことで、
    達成度を向上することです。

    ミーティングが終わった後が、
    何よりも重要です。

    なぜなら、
    せっかくミーティングで決まったことと
    決まってないことが明確になったのに
    進捗確認を行っていないと
    絵に描いた餅になってしまうためです。

    どのように進捗確認を行ったらよいのか?

    顧問先の美容室で行っていることを
    お伝えします。下記の画像をご覧ください。

    日報をつけてもらっています。

    詳しくは、社外秘のためお伝えできませんが
    お店で決定した戦略に基づいて、

  • アプローチ件数
  • 取得件数
  • ヒット率
  • の入力を毎日行なっています。

    なぜ、このような日報をつけているのかと言いますと、
    会社の戦略に基づいて動いているのか?
    動いていないのか?
    どこに問題や課題があるのか?
    数字を取っていないと、
    次の戦略につなげることができないからです。

    私の経験上ですが、
    日報や決められたシートをキチンと入力しているお店と
    入力していないお店では、
    売上に違いが出てきます。

    上記のように、
    LINEで毎日日報を入力お願いします。
    と入れるようになったことで、
    日報の入力ができるようになっています。
    今はまだLINEで送ってアフターフォローしますが、
    習慣化されたらそのLINEをしなくて良くなります。

    習慣化とは

    皆さんの中で習慣になってること
    何がありますか?

    例えば、

  • 夜歯を磨いて寝る
  • 朝起きたら顔を洗う
  • など
    習慣になっていることありますよね?

    習慣化させるとは、
    当たり前になるという状態。
    最初は、苦痛なことだったとしても、
    習慣になればいいのです。

    だから、日報を記入するのが、
    習慣化になるまでは、
    フォローアップをしていくのです。

    まとめ

    いかがでしょうか?
    ミーティングが終わってから、
    どんな事をしたらよいのかを、
    私が顧問先で行っている事例を交えて、
    お伝えいたしました。

    ミーティングは終わってから、
    決まったことをきちんと遂行できているのか?
    チェックすることが何よりも重要なのです。

    そして、またその行動を元にどんな結果になったのか?
    PDCAを回し続けることが、
    ミーティングをするという意味であると私は思います。

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    サロン集客ヘルパー阿部弘康
    美容室専売化粧品メーカーを4年勤務後転職。サロン専門の広告ツール制作会社に8年勤務。2017年9月に独立。現在は、美容室様10社の顧問をしています。顧問としての役割は、会議のファシリテーション。スタイリスト・アシスタント様に向けて、動員を増やすための集客講習を全国で行なっています。私のモットーは、”会議”が変われば、”売上”が上がる!です。

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