ブログ

終礼の仕組みを変えると売上が上がる!?

はじめまして。
美容室専門の顧問として
会議のファシリテーションおよび
集客の講習を行なっている
サロン集客ヘルパーの阿部と申します。
詳しいプロフィールはこちら

最初に結論を申し上げますと、
終礼で、アプローチ件数を入力しないと帰れない仕組みにする
です。

先日、顧問先様の店長会議での
出来事をお話ししたいと思います。

店長会議で行なっていること

私が店長会議で行なっていることは、
上記の私が独自で作成した
売上計画&報告書を元に、
先月の振り返りおよび今月の計画について、
店長様に発表していただき、
アドバイスを行なっております。

店長様の発表の際、
毎日のアプローチ件数の入力が、
追いつかない。

その結果、
アプローチ件数を把握できずに、
毎日が過ぎてしまっているという
課題が浮き彫りになりました。

他店の店長様にヒアリング

他店の店長様にヒアリングを実施したところ、
終礼の仕組みを変えたことで、
アプローチ件数を把握できるようになったという
対応策がその場で出たのです。

どのように終礼の仕組みを変えたのか?

例えば、紹介カードを例にしてお話しします。
紹介カードのアプローチ件数とは、
紹介カードをお客様にお渡しした数と同じです。

会議に参加しますと、
紹介カードを月に何枚渡したか把握していない
サロンが多いことに驚きます。

しかし、
現場の声を聞きますと、
忙しくて誰に渡したのか?
なかなか把握できないというお声を
よく耳にします。

この課題を解決するためには、
終礼の仕組みを変えることが必要です。
用意するのは、パソコンとアプローチ件数を把握する管理表の二つ。

アプローチ件数管理表の事例

  • アプローチ件数目標
  • アプローチ件数実績
  • 目標達成率
  • の3項目が記載できるようになっている
    進捗管理表です。

    終礼の仕組みを変更

    終礼時に、パソコンを開いて、
    今日の進捗管理をスタッフ全員に集計するのです。
    そして、その場で入力して終了。
    さらに言えば、入力しないと、
    帰れないという仕組みにしました。

    その結果、
    アプローチ件数管理表の入力を毎日欠かさず行うことが
    できるようになったのです。

    アプローチ件数管理表が入力できると何が良いのか?

    紹介カードの事例でお話ししますと、
    今月、何人に紹介カードを渡すことができたという
    実数を知ることができます。

    来月の紹介客の目標値を10名と設定していたとします。
    顧問先様の事例ですが、
    紹介カードのヒット率はおよそ5%でした。
    紹介カードを200枚配布したら、
    10名の集客が見込めることがわかります。

    このように、アプローチ件数を把握すると、
    紹介客の実数値を取ることができるのです。

    つまり、ヒット率が5%を下回ったとしたら、
    紹介カードの見直しや、
    紹介キャンペーンを行なったり、
    次の施策を考える目安にもなるのです。

    つまり、
    アプローチ件数を把握することで、
    売上を上げるために何名にアプローチしようかという
    目標値も出しやすくなります。

    そして、
    今月の目標がいくら足りないとなったときに、
    何人にアプローチをしようという基準も明確になるのです。

    まとめ

    本日のテーマは、
    終礼の仕組みを変えると売上が上がる!?でした。
    終礼で、アプローチ件数を入力しないと帰れない仕組みにする
    ことをお伝えしました。

    すぐに売上に反映するのではありませんが、
    終礼という、ほとんどのサロンで行なっていることを、
    見直すという一石を投じたいという思いでブログを書きました。

    皆様の
    現在の終礼を見直すきっかけになったら幸いです。

    無料Ebook 美容室専門「会議改善マニュアル」 プレゼント

    ダメ会議を脱出するためには、
    何から始めればいいのでしょうか?

    簡単3ステップで、誰でも今すぐ
    始めることができる内容になっています。

    ◻︎会議の準備をしてこない
    ◻︎会議が報告だけになっている
    ◻︎スタッフが積極的に発言しない
    ◻︎会議で決まったことを行動しない

    1つでも当てはまると感じた
    美容室オーナー様、
    是非ダウンロードしてください。

    今すぐメルマガをご登録ください。

    友だち追加
    ※無料Ebook 美容室専門「会議改善マニュアル」 をLINE@でもプレゼントしています。
    ※メルマガは苦手というオーナー様はこちらからご登録ください。

    限定5社!顧問契約受付中

    私が、顧問先様で行なっていることは、
    大きく分けると3つです。

  • 店舗会議に参画
  • 事業部会議に参画
  • スタイリスト向け・アシスタント向けに講習
  • を行なっています。

    現在、10社の顧問先様がございますが、
    今年は、残り5社限定で受け付けております。

    顧問契約にご興味がありましたら、
    お気軽にご連絡ください。

    顧問の内容・費用はこちら

    The following two tabs change content below.
    サロン集客ヘルパー阿部弘康
    美容室専売化粧品メーカーを4年勤務後転職。サロン専門の広告ツール制作会社に8年勤務。2017年9月に独立。現在は、美容室様10社の顧問をしています。顧問としての役割は、会議のファシリテーション。スタイリスト・アシスタント様に向けて、動員を増やすための集客講習を全国で行なっています。私のモットーは、”会議”が変われば、”売上”が上がる!です。

    無料Ebook!「HPBマニュアル」



    ホットペッパービューティーからの
    集客を伸ばしたいと考えていませんか?

    誰でも今すぐ始めることができ、
    チェックシートもついているので
    どの点が不足しているか一目瞭然!

    ◻︎ホットペッパーの集客を増やしたい
    ◻︎ホットペッパーの口コミを増やしたい
    ◻︎ホットペッパーのブログの書き方が知りたい
    ◻︎ホットペッパーで当たるクーポンが知りたい

    1つでも当てはまると感じた
    美容室オーナー様、
    是非ダウンロードしてください。

    友だち追加

    無料Ebook 「会議改善マニュアル」 配付中



    ダメ会議を脱出するためには、
    何から始めればいいのでしょうか?

    簡単3ステップで、誰でも今すぐ
    始めることができる内容になっています。

    ◻︎会議の準備をしてこない
    ◻︎会議が報告だけになっている
    ◻︎スタッフが積極的に発言しない
    ◻︎会議で決まったことを行動しない

    1つでも当てはまると感じた
    美容室オーナー様、
    是非ダウンロードしてください。

    今すぐメルマガをご登録ください。

    最近の記事

    PAGE TOP