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売上が上がる!店長会議3つのコツとは?

はじめまして。
美容室専門の顧問として
会議のファシリテーションおよび
集客の講習を行なっている
サロン集客ヘルパーの阿部と申します。
詳しいプロフィールはこちら

最初に結論を申し上げますと

準備・進め方・進捗管理です。
そして、対応策を具体的に考え、
実行すること。

です。

あなたの美容室では、
店長会議を、

  • いつ
  • どんなメンバーで
  • どんな内容を
  • どのように
  • 行っていますか?

    私が実際に顧問先様で行なっている
    美容室の会議についてお話し致します。

    ①売上が上がる!
    店長会議にするための準備とは?

    結論
    【準備が9割】

    店長会議に限らず、
    会議全般に言えることですが、
    準備をしている会議としていない会議では、
    雲泥の差が出ます。

    どんな準備をしたらよいか

    結論
    【アジェンダを準備して、
    事前に参加者に会議内容を
    送り確認すること】

    アジェンダとは
    「アジェンダ」とは英語で「予定表」という意味であり、
    行動計画やスケジュール帳のことを指しますが、
    会議の場合のアジェンダは会議を円滑に行うために、
    予定している内容のまとめを事前に提示することが主流になっています。
    引用元:https://www.kashikaigishitsu.net/
    contents/004/page1.html

    アジェンダに必要な項目は、

  • 日時
  • 参加者
  • 配布資料
  • 議題
  • 時間配分
  • 終了条件
  • です。

    下記は、
    顧問先様の
    アジェンダ一例となります、

    アジェンダを作成することで、
    今回の会議がどのような議題で行うのかが
    明確になります。

    また、ポイントとしては、
    【終了条件】を設定することです。

    終了条件を設定することで、
    会議が進行する際に、
    話題が逸れた時にでも、
    元に戻せますし、
    さらに言えば、
    どうなったら会議が終了となるのかが、
    参加者全員確認できるのです。

    ②売上が上がる!
    店長会議の進め方とは?

    結論
    【共通のフォーマットを基に
    成功事例、失敗事例を共有し、
    対応策を考えて次に実行すること】

    顧問先様では、
    私が独自で作成した
    売上計画&報告書を元に、
    店長会議を行っています。

    売上計画&報告書の一例

    売上計画&報告書を使用して、
    店長様に報告をしてもらっています。

    売上報告だけではなく、
    よかった点は、
    さらに強化するためにどうしたらよいか?
    悪かった点は、
    改善するためにどうしたらよいか?

    さらに言えば、
    売上計画&報告書は、
    毎月書くものであり、
    どんな行動をしたらよかったのか?
    悪かったのか?すぐに振り返ることが、
    できるようになっています。

    つまり、
    同一フォーマットで、
    よい点、悪い点を書き続けていけば、
    あなたのサロン独自の、
    成功例、失敗例が蓄積されていき、
    何物にも変えがたい財産となるのです。

    ③売上が上がる!
    店長会議の進捗管理とは?

    結論
    【共通のフォーマットを基に
    進捗管理を徹底すること】

    会議あるあるですが、
    決定したことを次までに実行していない。
    または、実行することを忘れてしまった。
    このような経験はないでしょうか?

    会議に出ていると、
    その場では、
    「やるぞ!」という気になりますが、
    いざ、会議終了して、
    通常のサロン業務に戻ると、
    忙しくて手が付けられないという経験は
    みなさまもあるのではないでしょうか?

    そこで私がご提案したいのは、
    共通フォーマットのチェック管理シート
    用いることです。

    チェック管理シートの1例

    いかがですか?
    このチェック管理シートでは、
    誰が、いつまでに、何をするのか?
    そして、月末に、
    各担当者が行動した結果どうだったのか?
    記入できるようにしています。

    このように、
    共通のフォーマットを作ることで、
    進捗管理を徹底することができるのではないでしょうか?

    売上が上がる!店長会議を実践した結果

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    ※通常は、30〜40名

    まとめ

    売上が上がる!店長会議3つのコツは、

  • 準備
  • 進め方
  • 進捗管理
  • です。

    売上が上がらない。
    効果的な会議になっているかわからない。
    進捗管理が徹底できていない。
    と悩んでいる美容室オーナー様は、
    店長会議を、
    一度見直してみてはいかがでしょうか?

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    サロン集客ヘルパー阿部弘康
    美容室専売化粧品メーカーを4年勤務後転職。サロン専門の広告ツール制作会社に8年勤務。2017年9月に独立。現在は、美容室様10社の顧問をしています。顧問としての役割は、会議のファシリテーション。スタイリスト・アシスタント様に向けて、動員を増やすための集客講習を全国で行なっています。私のモットーは、”会議”が変われば、”売上”が上がる!です。

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